Что такое HR-бренд и зачем он нужен вашей компании

Когда компания говорит: «у нас нет проблем с наймом», это временно. Сегодня рынок труда меняется быстрее, чем успевают обновляться вакансии. HR-бренд — это то, что работает на вас 24/7. Или против вас, если его не строить.

Что такое HR-бренд — простыми словами

HR-бренд (или бренд работодателя) — это то, как вашу компанию воспринимают потенциальные и текущие сотрудники. Это репутация работодателя, сложившееся представление о том, кто вы как команда, как относитесь к людям, и чего ждать тем, кто у вас работает.

Важно: HR-бренд — не то, что вы написали в «О нас» на сайте. Это то, что о вас говорят на собеседованиях, в отзывах и в курилке на вахте.

Зачем бизнесу HR-бренд

• Привлечение сильных кандидатов. Сотрудники идут туда, где хотят работать. HR-бренд влияет даже больше, чем уровень зарплаты.
• Экономия на найме и обучении. Хороший бренд снижает стоимость закрытия вакансии — вам доверяют и быстрее откликаются.
• Снижение текучести. Люди остаются работать дольше, если видят, что компания — не просто вывеска.
• Рост вовлеченности и продуктивности. У лояльных сотрудников выше КПД.

Из чего состоит HR-бренд

1. EVP — обещание работодателя. Что человек получит, если придет к вам. Не только деньги — условия, отношения, культура.
2. Внутренний климат. Уважение, порядок, развитие — все, что создает среду.
3. Внешнее восприятие. Как вы представлены на сайтах вакансий, в соцсетях, на собеседовании.
4. Отзывы и репутация. Что говорят бывшие и нынешние сотрудники. Даже анонимно.

Как построить HR-бренд пошагово

1. Понять, где вы сейчас. Поищите отзывы, поговорите с сотрудниками, пройдитесь по процессу как кандидат.
2. Сформулировать EVP. Почему люди выбирают вас? Чем вы отличаетесь от других?
3. Оценить точки контакта. Посмотрите глазами кандидата: вакансии, переписка, интервью.
4. Вылечить слабые места. Невнятный процесс отбора, хамство, «молчание после отклика» — все влияет.
5. Коммуницировать. Рассказывайте, как у вас устроено: кейсы, люди, будни — пусть компания будет «живой».

Частые ошибки

• Копировать другие компании. Не Apple — и не надо. Будьте собой.
• Писать красиво, но делать по-другому. Несоответствие обещаний и реальности разрушает бренд.
• Молчать. Если вы не строите HR-бренд — его за вас строят отзывы.

Вместо вывода

HR-бренд — это не мода. Это защита вашего бизнеса от кадрового голода. Его невозможно «придумать» — он создается ежедневными действиями и отношением к людям. А если подход системный — он становится вашим главным преимуществом в борьбе за сотрудников.