Эксперт FIS принял участие в DATA&ML2BUSINESS

28 мая в Москве FIS Collection Product Owner Андрей Наумкин принял участие в конференции DATA&ML2BUSINESS про оптимизацию бизнес‑процессов и расходов при помощи современных инструментов. Руководители и продакт‑менеджеры банков, крупного бизнеса и ИТ‑компаний обменялись трендами, запросами рынка и кейсами применения технологий анализа данных и искусственного интеллекта в 2025 году.

Участники DATA&ML2BUSINESS обсудили:

• тренды использования LLM в процессах клиентского сервиса в бизнесе и госсекторе;
• кейсы автоматизации бизнес‑процессов в банках и финансах с помощью инструментов data science;
• обработку и анализ больших данных для увеличения операционной эффективности.

«Рынок активно переходит к внедрению не только ML‑моделей, но и LLM. AI‑агенты как встраиваются в простые бизнес‑процессы с понятными и прогнозируемыми результатами, так и используются для решения «нетипичных задач» относительно основных трендов. Банки и другой бизнес уже активно делятся кейсами использования ИИ‑инструментов в чатах, базах знаний, при работе с документами и поисковыми системами, реализацией AI‑консультантов и помощников. В FIS Collection мы также предоставляем подобный функционал заказчикам — сегодня он необходим на рынке по умолчанию. 

Среди новых трендов в разработке  особенно был отмечен «вайб‑кодинг» — разработка по средствам LLM. Для построения оптимального процесса разработки AI‑агентами еще далеко, но для реализации небольших задач (например, быстрого построения дашбордов для аналитики) AI‑инструменты активно применяются. Многие пользователи FIS Collection уже используют ML в работе и оценивают перспективы применения AI для работы с звонками в части речевой аналитики и реализации ботов и для других задач. Мы рады делать такие инструменты доступными для банковского рынка», — рассказал FIS Collection Product Owner Андрей Наумкин.